นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
01q18 ปกป้องข้อมูลคุณ

01q18 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567 | มีผลบังคับใช้ทันที
01q18
SSL 256-bit Encryption ข้อมูลเข้ารหัสทุกธุรกรรม ไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ยินยอม ไม่ขายข้อมูลสมาชิก ตรวจสอบได้โดยองค์กรอิสระ
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 01q18 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 01q18.im

01q18 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ เราออกแบบระบบและกระบวนการทำงานโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลักในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานประจำวัน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 01q18 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ช่องทาง Live Chat และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

01q18 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม และไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของข้อมูล

2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

01q18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีเหตุผลและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

ข้อมูลประจำตัว

ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน) หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล

ข้อมูลทางการเงิน

ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และประวัติการฝากถอนบนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

ข้อมูลการใช้งาน

IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมการเล่นเกมเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย

ข้อมูลการสื่อสาร

บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลที่รับและส่ง และข้อมูลที่คุณให้ในแบบสอบถามหรือการแจ้งปัญหา

ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP Address เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากภูมิภาคที่มีข้อจำกัด ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แน่นอน

01q18
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

01q18 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่จำเป็นหรือผิดจากที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

  • เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการสมัครสมาชิกให้เสร็จสมบูรณ์
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและช่วยเหลือสมาชิกในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือ
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เมื่อ 01q18 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมอีกครั้งก่อนดำเนินการ

4

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

01q18 ไม่ขายและไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ซึ่งทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ 01q18 สามารถให้บริการได้ ทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
  • หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่ 01q18 ได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้นและแจ้งให้สมาชิกทราบหากทำได้
  • การป้องกันการทุจริต ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนของการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสอบสวน

01q18 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่ผู้โฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลที่สามทั่วไปโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

01q18 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีระดับอุตสาหกรรมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการรั่วไหล

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ รหัสผ่านและข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแบบ One-way Hash ซึ่งแม้แต่ทีมงาน 01q18 เองก็ไม่สามารถอ่านได้
  • ระบบตรวจสอบการเข้าถึงและระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงาน 01q18 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
  • การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

แม้ว่า 01q18 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราแนะนำให้สมาชิกดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีของตัวเองด้วย โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

01q18 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและประสบการณ์ของคุณได้

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 01q18 ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย

01q18
7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

01q18 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน 01q18

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 01q18 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวคุณ และขอสำเนาได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายและข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งการแจ้งเตือนทางการตลาด

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

01q18 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบ

8

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

01q18 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป 5–7 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและกฎระเบียบ
  • ประวัติการทำธุรกรรม เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อการตรวจสอบทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกง
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 01q18 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เพื่อรองรับการให้บริการระดับโลกและความเสถียรของระบบ

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 01q18 จะมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือดีกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกราย

ข้อมูลส่วนบุคคลหลักของสมาชิกชาวไทยจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด การโอนข้อมูลข้ามประเทศจะดำเนินการภายใต้การคุ้มครองที่เข้มงวดเสมอ

10

นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

01q18 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 01q18 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

01q18 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้

01q18 จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครบถ้วน

12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 01q18 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

  • อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • Live Chat บนเว็บไซต์ — ตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
  • สำหรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุในหัวข้ออีเมลว่า "Privacy Request" เพื่อให้ทีมที่เชี่ยวชาญรับเรื่องโดยตรง

01q18 จัดการทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวด้วยความจริงจังและรับผิดชอบ เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

ทำไมสมาชิกถึงไว้วางใจ 01q18 เรื่องข้อมูล

เราไม่ได้แค่สัญญา แต่พิสูจน์ด้วยระบบและการกระทำที่จริงจัง

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทุกประเภทถูกเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งผ่าน และเข้ารหัสแบบ AES ในการจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน 01q18 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้

ไม่ขาย ไม่แบ่งปัน

01q18 ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้ใครทั้งนั้น และไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

คุณมีสิทธิ์เต็มในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเอง ทีมงาน 01q18 พร้อมให้ความช่วยเหลือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ตลอดเวลา

ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบรักษาความปลอดภัยของ 01q18 ทำงานตลอดเวลา แจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติที่อาจเป็นภัยต่อข้อมูลของคุณ

นโยบายโปร่งใส อ่านง่าย

เราเขียนนโยบายด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายซับซ้อน เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรรู้ว่าข้อมูลตัวเองถูกใช้อย่างไร

ทีมงานพร้อมตอบทุกข้อสงสัย

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมคนไทยของ 01q18 พร้อมอธิบายและช่วยเหลือทุกกรณี

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 01q18

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว พร้อมสมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้เลย ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลและเงินของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้